MenuMenu
Søg billige skabe, bordplader m.m.
 
Vilkår

Handelsvilkår



Juridisk navn: Celebert Aps
Virksomhedens kaldenavn: Celebert

Selskabsform: Anpartsselskab
CVR. nrummer: 27428959
Etableringsår: 2005
Adresse: Karlskogavej 5B, 9200 Aalborg SV
Telefonnummer: +45 9630 2096
Telefonen har åben: Alle ugens dage fra 9.00 til 22.00.
E-mail adresse: info@celebert.dk
E-mail ang. ordre: info@celebert.dk
Vi besvarer dine henvendelser på mail indenfor 30-60 minutter i hverdagen.

Web adresse: www.celebert.dk
www.celebert.dk har åbent 24 timer i døgnet

Celebert er en e-mærket webshop, og derfor har du altid adgang til e-mærkets gratis Forbruger Hotline, når du handler hos os.

Alle ordrer til Celebert.dk bekræftes automatisk per e-mail. Skulle der være problemer med at levere det, du har bestilt - restordre eller udsolgte artikler – får du besked hurtigst muligt.
 

Sådan handler du hos os


For at foretage et køb på Celebert.dk skal du igennem følgende trin:

1. Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen.

2. Indtast dine personlige oplysninger

3. Vælg forsendelses- og betalingsmåde

4. Godkend vores handelsbetingelser

5. Tjek at alle oplysninger er korrekte på opsamlingssiden og godkend købet
 

Persondatapolitik

 

Vi indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi vil kun indhente persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos Celebert.dk
Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser.

Vi vil kun opbevare dine persondata, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet.

Oplysninger vi indsamler

Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt fra os, har vi brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre handlen og for at kunne tilbyde dig vores services.

Vi kan indhente oplysninger som f.eks. navn, e-mailadresse, postadresse, leveringsadresse (hvis den varierer fra postadresse), telefonnummer og betalingsoplysninger.
BilligSkabe.dk indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende:

  • Besøger vores hjemmeside
  • Gennemfører et køb af vores produkter
  • Anmelder vores hjemmeside
  • Sender os spørgsmål, reklamationer eller feedback
 

Den dataansvarlige

Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger fra vores webshop er, Celebert ApS, Karlskogasvej 5B DK-9200 Aalborg SV, CVR-nummer: 27428959

Behandlingsgrundlag og formål

Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt, som du har købt hos os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse.

Når du betaler for dit produkt, indsamler vi data vedrørende dit navn, dine kortdata og IP-adresse. De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale.

Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata, som er påkrævet for at gennemføre et køb af et produkt, vil du desværre ikke have mulighed for at købe produkter på www.Celebert.dk

Dine oplysninger vil blive gemt i minimum 5 år efter gennemført ordre. Dette sker som et led i en juridisk forpligtigelse.

Andre modtagere af personoplysninger

Vi sælger ikke dine persondata til tredjemand, og vi overfører ikke dine persondata til tredjelande.

Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.

Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Hvis du har bestilt levering, vil oplysningerne om dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse blive udleveret til en af vores leverandører samt fragtfirma, med henblik på levering af dine indkøb.

Hvis du vælger at anmelde vores webshop, vil dit navn og din e-mailadresse blive overført til anmeldelsessiden Trustpilot.dk

Vi har vores webshop og betalingssystem gennem DanDomain, som fungerer som vores databehandler. Alle persondata som du oplyser på vores hjemmeside, vil blive opbevaret i DanDomains datacentre. Når data indskrives i databasen, foregår det via en SSL-krypteret linje.

Vi har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere, hvilket er vores garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.

Dine rettigheder

Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode os om følgende:

  • At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata
  • At få slettet persondata

Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed.

Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til vores info@celebert.dk

Har du spørgsmål i forbindelse med vores datapolitik kan du kontakte Celebert på telefon +45 69 30 20 96.

 

Cookies

Hvad er en cookie?

En cookie er en lille datafil, som sendes til browseren og lagres der, så en hjemmeside kan genkende din computer. Alle hjemmesider kan sende cookies til din browser, hvis browserindstillingerne tillader det. Hjemmesider kan kun læse oplysninger fra cookies, de selv har gemt og kan ikke læse cookies fra andre hjemmesider. Der er to typer af cookies: permanente og midlertidige (session cookies). Permanente cookies gemmes som en fil på din computer i en længere periode. Sessionscookies placeres midlertidigt på din computer, når du besøger et websted, men forsvinder, når du lukker siden ned, hvilket betyder, at de ikke er permanent gemt på din computer. De fleste virksomheder anvender cookies på deres hjemmesider for at forbedre brugervenligheden, og cookies kan ikke skade dine filer eller øge risikoen for virus på din computer.

Hvad bruger vi cookies til?

Mange funktioner på en hjemmeside er afhængige af, at der placeres en cookie, når en bruger besøger en hjemmeside, så først og fremmest, sætter vi cookies for at have en funktionel side. Vi gør derudover brug af både 1. part og 3. part cookies til at forbedre brugeroplevelsen på vores side og tilbyde relevant markedsføring. Når der sættes en 3. part cookie, så betyder det, at vi har tilladt en tredjepart, som f.eks. et socialt medie, Google Analytics eller lign. at placere en cookie i din browser, når du besøger vores hjemmeside.

På vores side anvender vi følgende typer af cookies:

Nødvendige/Tekniske

Tekniske cookies er nødvendige for, at langt de fleste hjemmesider fungerer, som de skal. Som navnet angiver, har de kun teknisk betydning og dermed ikke nogen indvirkning på din privatsfære, idet de ikke registrerer, hvad du søger efter på andre hjemmesider.

Funktionelle

Funktionelle cookies anvendes for at huske dine brugerpræferencer ved at huske de valg og indstillinger du foretager på hjemmesiden, det kan f.eks. dreje sig om, hvilke præferencer du har i forhold til sprog og tekststørrelse.

Statistiske

Statistikcookies bruges til at optimere design, brugervenlighed og effektiviteten af en hjemmeside. De indsamlede oplysninger kan f.eks. indgå i analyser af, hvilke informationer der er mest populære på siden, så bliver vi opmærksomme på, hvad der skal være nemt at finde på siden.

Markedsføring

Markedsføringscookies indsamler oplysninger ved at følge dig på de enkelte hjemmesider, du besøger og kan siges at registrere de digitale fodspor, du sætter. Markedsføringscookies er derfor "trackingcookies". De indsamlede oplysninger bruges til at skabe et overblik over dine interesser, vaner og aktiviteter for at vise relevante annoncer for ting, du tidligere har vist interesse for. På den måde får du et mere målrettet indhold, eksempelvis i form af foreslået information, artikler og annoncer.

Oversigt over cookies

Cookie Kategori Beskrivelse Udløb
DDCookiePolicy Nødvendig Bruges til at gemme cookie samtykke 365 dage
DDCookiePolicy-consent-functional Nødvendig Bruges til at gemme cookie samtykke 365 dage
DDCookiePolicy-consent-statistics Nødvendig Bruges til at gemme cookie samtykke 365 dage
DDCookiePolicy-consent-tracking Nødvendig Bruges til at gemme cookie samtykke 365 dage
DDCookiePolicyDialog Nødvendig Bruges til at gemme cookie samtykke 365 dage
SharedSessionId Nødvendig Bruges til at gemme cookie samtykke Session
_ga Markedsføring Google analytics bruges til at indsamle statistik om den besøgende Google LLC 730 dage
_gid Markedsføring Google analytics bruges til at indsamle statistik om den besøgende Google LLC 1 dag
_gat_gtag_UA_5422828_1 Markedsføring Bruges af Google til at tilpasse visning af annoncer Google LLC 1 minut
_fbp Markedsføring Bruges af Facebook til at tilpasse visning af annoncer Facebook Inc. 90 dage
basketReloaded Nødvendig Bruges til at assistere kunderne i at gendanne kurv. Session
_pinterest_ct_ua Markedsføring Pinterest bruges til at indsamle statistik om den besøgende Pinterest, Inc 365 dage
IDE Markedsføring Google analytics bruges til at indsamle statistik om den besøgende Google LLC 25 dage
 

Du kan altid slette cookies eller trække dit samtykke tilbage

Du kan blokere eller slette cookies på denne hjemmeside ved at trække dit samtykke tilbage eller slå dem fra i din browsers indstillinger. Du skal dog være opmærksom på, at hvis cookies fravælges ellers slettes, kan der være funktioner og services, der ikke længere er anvendelige.

Du har altid mulighed for at trække dit samtykke til cookies tilbage ved at klikke her.

Du har også altid mulighed for at blokere eller slette cookies i din browser (hvis du vil slette eller blokere tredjepartscookies kan dette kun ske ved denne metode)

Hvordan du gør dette, kan du læse nærmere om her: https://erhvervsstyrelsen.dk/saadan-undgaar-du-cookies

Husk, at bruger du flere browsere, skal du slette eller blokere cookies i alle browsere.

 

Priser


• Alle priser er inkl. moms og andre afgifter.
• Priserne er dagspriser.
• Når du handler med Celebert.dk indgås aftaler på dansk.
• Betaling med kreditkort: Celebert.dk anvender et betalingssystem fra OnPay.
• Systemet er testet og godkendt af PBSPengeinstitutternes Betalings Service.

Vi modtager følgende kreditkort:

• Dankort
• VisaDankort
• Visa Electron
• MasterCard DK 
• Visakort Eurocard/Mastercard 
• American Express 
• Maestro DK. 

Alle kortdata sendes krypteret, og du kan trygt betale med dit kreditkort.
Beløbet trækkes først den dag varerne leveres.

Betaling med Netbank: Hvis du har valgt betaling via NetBank bedes du overføre pengene til:

Reg. nr. 9070
Konto nr. 000 12 96 590

Husk: at noter dit ordre nr.
Ordren bliver først sat i produktion når vi har registreret betalingen.

OBS! Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen.
 

Levering/ Fragt 


Se "checkout" / "gennemfør ordren" -siden, hvad din fragtpris bliver.

Du får en mail med en forventet leveringsdato. Dagen før levering modtager du pr. mail et fragtbrevsnummer, så du kan følge din forsendelse. Ordrer, der modtages i weekend og helligdage, bliver behandlet førstkommende hverdag. Varer leveres udelukkende på hverdage, og det er muligt at notere i kundenotatet, hvilke ugedag du evt. bedst kan modtage varen. Alle varer leveres i gadeplan - det er muligt at tilkøbe indbæring for visse produkttyper. Kontakt os for forespørgsel omkring dette. Varerne kommer direkte fra producenten og leveres usamlet medmindre andet er aftalt.

Celebert.dk leverer i hele Danmark, og transporten betales sammen med ordren.

Vægt og størrelse på varerne bestemmer prisen. Vi benytter:
• Danske Fragtmand
• GLS
• Bring
til levering - afhængig af ordrens størrelse og vægt.

Fragtprisen vil fremgå af din 'varekurv' i øverst i  højre side. 

Leveringsprisen gælder hele DK med bro-faste øer.
 

Levering Grønland & Færøerne


Alle ordre lavet hos os og har levering i enter Grønland eller Færøerne er altid moms fri beløb.

Ordre som skal leveres til Grønland leveres til:
Royal Arctic Line
Vejdybet 16
9220 Aalborg
Tlf +45 99 30 30 99
Email: bookingaalborg@ral.dk

Ordre som skal leveres til Færøerne leveres til:
Samskip A/S
Containervej 5
8000 Aarhus C
Tfl. +45 46 98 46 94

Så kan du nemt kontakt fragt firmaet og få lavet en videre leverance.
 

Fortrydelsesret


Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler på Celebert.
Specielt fremstillet vare dvs. bordplade og skydelåger m.m på mål og andre varer der er tilpasset dine særlige mål kan ikke fortrydes når produktionen er sat i gang.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du:

A) Har modtaget din vare.
B) Får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis.
C) Får det sidste parti, eller den sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om levering af en vare, der består af flere partier eller dele.

Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb.
Meddelelsen skal gives enten på:

MAIL: info@celebert.dk
TELEFON: +45 9630 2096

Du kan også vælge at benytte vores standardfortrydelsesformular og sende med retur.
Den finder du medsendt din ordrebekræftelse og nederst i disse betingelser.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette. Fortrydelses formular - Du kan hente formularen - DOWNLOAD HER (PDF) Udfyldes og vedlægges din returforsendelse.

Varens stand, når du sender den retur du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik. Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur, må du afprøve varen, men ikke tage den egentlig i brug.
Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Returnering
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.
 

Fortrydelse af en del af beløbet


Har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt under én ordre.
Bemærk, at du ikke får leveringsomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

Udgifterne for returnering forventes højst at beløbe sig til ca. kr.: 600 - 1000 kr.

Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation, vil du altid få tilsendt en mail, når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse medbehandlingen af din fortrydelse/reklamation. Ifølge forbrugeraftaleloven er der ikke fortrydelsesret på specialfremstillede varer.

Tilbagebetaling af købsbeløbet 
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage.
I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstraomkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.
 

Hvis du fortryder købet


Hvis du fortryder dit køb, skal varen sendes direkte til vores adresse. Vi anbefaler derfor at du vælger GLS eller PostNord til levering på erhvervsadresse. DAO kan ikke levere til erhvervsadresse og da vi ikke afhenter i pakkeshop, vil pakken derfor automatisk blive sendt retur til dig.

Celebert.dk ApS
Karlskogavej 5B
9200 Aalborg SV DK

Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Du kan også fortryde købet ved at give tydelig meddelelse og aflevere den personligt på ovenstående adresse  mod forudgående aftale.
 
Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.  
Bemærk, at du ikke får leveringsomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

 

Hvis ikke varen modtages


Kan du – trods aftale - ikke modtage varen, og kan varen ikke stilles, vil varen blive forsøgt leveret igen efter ny aftale med dig. I så fald betaler du selv for hele fragten.

Vi kan også stille varen hos dig, hvis du har skrevet i notat felt ved bestilling at varen må stilles, uden kvittering.

Det tilstræbes, at varen leveres på den aftale dato, men Celebert.dk vil ikke udelukke, at der kan ske fejl fra leverandørernes side og forsinket levering i så fald kontakter Celebert dig.

Ved eventuel transportskade 
Når du modtager varen, kvitterer du for modtagelsen.  Er varen skadet, tager fragtmanden den med retur og sørger for, at de får leveret en ny vare, uden yderligere omkostninger for dig.
 

Reklamation


Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb.

Når du handler på www.celebert.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Alle reklamationer forsøges udbedret hurtigst muligt og uden udgift for kunden. Forarbejdet eller monterede defekte varer bliver kun erstattet hvad angår selve varen. Evt. udgift til arbejdstid i form af håndværkere dækkes ikke. Modtager opfordres til at kontrollere at varen er i orden inden monteringen.

Hvor hurtigt skal jeg reklamere?
Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen.

Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Vi har brug for følgende informationer, når du sender varen til os.
Når du returnerer varen, bedes du oplyse, hvad problemet er, så detaljeret som muligt. 

Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger. 
 

Hvad skal jeg sende tilbage?


Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger  Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger, når reklamationen er berettiget.

Varen sendes til: Celebert.dk ApS Karlskogavej 5B 9200 Aalborg SV

Bemærk – vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller andet.
Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, således at vi kan tilbagebetale dig dine omkostninger.

Dine personlige oplysninger
For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger

• NAVN 
• ADRESSE 
• TELEFON NUMMER 
• E-MAIL ADRESSE

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Celebert ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.

Følgende fra Celebert ApS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig:
Direktøren, Ansatte Den dataansvarlige på celebert.dk er Birk Aagaard.
Kundeoplysningerne bliver ikke transmitteret krypteret.

Der videregives ikke oplysninger til tredjepart.

Som registreret hos Celebert ApS, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Celebert ApS via e-mail: info@celebert.dk.
 

Klageadgang


Vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til os på info@celebert.dk eller tlf. +45 9630 2096. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg

https://naevneneshus.dk

www.forbrug.dk

Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr

Handelsbetingelserne er senest opdateret (31.05.2017)