Kitchn Full Risk - Opmåling, montering inkl fugning og samlinger

Tryghedspakkerne udbydes af vores bordplade leverandør.
Hvis du vælger tryghedspakke, så betyder det at bordpladeleverandøren har ansvaret for:

• Korrekte opmålinger - ansvaret ligger hos bordpladeleverandøren
• Monteringer på korrekt monterede skabe
• Når opmåling er foretaget kan der komme prisreguleringer, dette gør sig gældende hvis der fx er skævheder der ikke på forhånd er kendt, eller bordpladen skal være længere / dybere end først antaget.

Tryghedspakke 1 indeholder:

• Opmåling
• Montering  (Max vægt 150 kg pr plade)
• Fugning af plader mod væg og ved samlinger
  
  Bemærk: Tryghedspakken omfatter IKKE indbæring. Pladerne leveres til kantsten hvorefter DU selv står for at bære dem ind til skabene, hvorfra montørene tager over. I nogle tilfælde kan det være nødvendigt med en kran i den forbindelse.
  
  Tryghedspakken gælder kun ved køb af bordplader fra Kitchn

Full risk indeholder opmåling/montering af bordplader på samme adresse/ordre.
F.eks. gælder det opmåling af køkken, bryggers og evt. bad, så faktureres der kun for én full risk. Full risk skal leveres på samme ordre/adresse.
Det kræver bare at opmåling sker på samme tidspunkt. Det samme er gældende for monteringen.

Er det bordplader fra TMK og en anden bordpladeleverandør som f.eks. Billeschou, kan opmålingen foretages på samme tid. (Kræver at begge bordpladeleverandører bruger samme opmåler)
Monteringen sker særskilt. Dvs. der kommer en montør fra begge bordpladeleverandører uafhængig af hinanden.
Ved denne løsning bruges der WT6966 hvilket er ½ opmåling + montering.
Spørg den anden bordpladeleverandør hvordan de fakturerer denne løsning.

Når bordpladen bestilles, skal det fremgå af ordren, at her bestilles FULL RISK

Følgende 3 punkter skal oplyses. Enten i en mail eller i en tekstboks på bordpladetegningen:

1. Hvornår der ønskes opmåling.
2. Kontaktpersoner (sælger, kunden eller anden person), som vi kan kontakte for at træffe nærmere aftale. Først for opmålingen og dernæst for monteringen.
3. Ønsker om bestemte datoer for opmåling og montering.
   Endelige datoer tilgår, da det skal passe ind i opmålerens eller montørens plan.

Der må påregnes tid for hhv. opmåling og montering:

Bestilling af opmåling og indtil denne kan foretages: ca. 10 arbejdsdage (ca. 2 uger).
Fra opmåling til levering og montering: ca. 10 arbejdsdage (ca. 2 uger).

Der kan være længere leveringstid, hvis der bestilles produkter, der ikke er standard lagervarer. Det vil fremgå af ordrebekræftelsen.

Opmåler/montør kontakter kontaktpersonen vedr. opmåling og montering for at lave en endelig aftale, omkring tidspunkt på dagen og adgangsforhold.

Kundeservice informerer kunden på mail, om hvornår ordren opmåles, leveres og monteres.

Er der spørgsmål vedr. bordpladen/levering bliver du kontakt af os.

Der skal foreligge en bordpladetegning med cirka mål, samt de endelige specifikationer, som er aftalt med kunden. Eksempelvis om bordpladen skal gå ud i et vindue eller ej.
Det er vigtigt, at vi kender de endelige specifikationer, så vi kan levere et korrekt produkt. Det kan være, at vi skal bestille en specialfarve eller en specialvask hjem.

Vi skal derfor oplyses om:

• Bordpladens tykkelse
• Dybde
• Udhæng over korpus, både forkanter og ender
• Forkanter
• Vasktype og hvilket skab den skal placeres i, ca. mål
• Kogepladens placering, type og monteringsform
• Evt. bagkantslister

Derudover skal der foreligge en plantegning, da det kan være nødvendigt, at højskabe ikke fastgøres inden montering af bordpladen.

• Opmåleren kontakter den anførte kontaktperson for at træffe nærmere aftale omkring opmålingen.
• Opstillingen skal godkendes af opmåler. Det betyder, at skabene skal være færdigmonterede, i vatter og flugte i forkant og højde.
• Opklodsninger skal være foretaget.
• Væggene skal være færdigbearbejdede, så der ikke sker ændringer fra opmåling til montage.
• Der skal være monteret sarg/støtteplader, såfremt det er WBL/T-line.
• Der skal være adgang til el.

Viser det sig, at disse kriterier ikke er opfyldt og opmåling ikke kan foretages, vil butikken blive faktureret for en forgæves opmåling på 1250kr. netto inkl. moms.

- Ny dato for opmåling kan aftales med opmåler eller Kundecenter.

Udover dette kan rummet også have en betydning. Er bordpladerne svære at få ind, f.eks. hvis bordpladen skal løftes skråt ind pga. vinduer eller skæve vinkler/højskabe/overskabe, her skal man også overveje ekstra mand.

Alternativt kan butikken/kunden uden beregning, stille med det nødvendige mandskab.

Bordpladen leveres med TMK bil og i henhold til de gældende salgs- og leveringsbetingelser. Adgangsveje skal være frie og stabile og gulvet skal være afdækket om nødvendigt.

Der er kundens ansvar at adgangsveje er fremkommelige. Ekstra omkostninger til for eksempel en ekstra mand, kran/hejs, snerydning m.v. vil blive pålagt butikken.

• Montøren kontakter den anførte kontaktperson for at træffe nærmere aftale omkring montering. Senest dagen før montering.
  Nogle gange kan det godt være sidst på dagen, men kunden bliver kontaktet.
  
  Sker der det at kunden ikke er blevet kontaktet på monteringsdagen, skal Kundeservice kontaktes og der vil blive undersøgt hurtigst muligt, hvorfor kunden ikke er blevet kontaktet
• Montering kan tidligst foregå 24 timer efter levering, da bordpladerne skal akklimatiseres.
• Væggene skal være færdigbearbejdede, rene og tørre for eventuel fugning.
• Skabene skal være i vatter og flugte i forkant og højde.
• Gulvet skal være afdækket om nødvendigt.
• HUSK, at alle udskæringer i skabe skal være udført. Eksempelvis hjørneforstærkning ved kogeplader i Corian og ved vaske i almindelighed.
• Sargkanter til svæv og almindelig understøttelse skal være monteret.
• Hvidevarer må ikke være monteret ved massiv, linoleum samt laminat og kompaktlaminat.
• Der skal være adgang til el og vand og montøren skal have fri plads til at kunne montere, samt lime samlingerne.

Der må ikke være andre håndværkere i gang i rummet, og der skal være ryddeligt og rent. Dette for at undgå støv i luften under limning af samlinger. Der fuges kun med hvid overmal bar fuge.

Såfremt der ligger en eksisterende plade på hos kunden, skal denne være fjernet.

Selvom det er en FULL RISK, så er det i sidste ende butikkens ansvar, at opstillingen er i vatter, samt at udskæringerne i skabene er udførte.

Hvis aftalerne ikke overholdes kan montøren vælge af aflyse monteringen, og det fulde beløb vil blive faktureret - altså 100%.

Aflysning eller ændring indenfor 5 arbejdsdage før aftalt tid: Halvdelen af beløbet faktureres – 50%.

Indenfor 24 timer inden opgavens udførelse: Det fulde beløb faktureres – 100%.

Butikken informeres, hvis der sker ændringer i aftalen. Efterfølgende laves der en ny aftale som passer ind i montørens plan.